ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО БАННОГО КОМПЛЕКСА «ЯМСКИЕ БАНИ»
При нарушении данных правил Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг
(одностороннее расторжение договора оказания услуг).
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
Правила посещения банного комплекса являются едиными для всех гостей. Гости обязаны
ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием гостя с
настоящими правилами, оплатой услуг гость подтверждает, что ознакомлен со всей достоверной и полной
информацией о правилах посещения банного комплекса, проведения отдыха на территории банного
комплекса «Ямские Бани», о требованиях безопасности при проведении отдыха, а также принимает на себя
все риски причинения вреда своей жизни и здоровью, риски причинения вреда жизни и здоровью своих
детей при нахождении в банном комплексе «Ямские Бани»;
Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами Банного комплекса и соблюдение настоящих правил. Банный комплекс не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение
настоящих правил либо им были нарушены настоящие правила;
В силу исполнения договорных обязательств по оказанию услуг администрация Банного комплекса вправе осуществлять обработку персональных данных Гостя на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Оплачивая услуги Банного комплекса Посетитель дает согласие в целях заключения и исполнения договора, а также для прочих внутренних целей организации
собирать, хранить и использовать персональные данные Посетителя (далее – Согласие). Согласие дается до истечения сроков хранения соответствующей информации. Согласие может быть отозвано Посетителем в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на адрес для почтовой
корреспонденции администрации Банного комплекса;
Оплата любых услуг или товаров, приобретенных гостем на территории банного комплекса,
производится согласно действующему прейскуранту только через кассу наличными денежными средствами
или по безналичному расчету (терминал);
В целях Вашей безопасности и сохранности имущества банного комплекса— в холле, коридорах,
лестницах, помещении кафе, ведется аудио и видео запись;
Администрация не несет ответственность за обстоятельства, находящиеся вне ее компетенции:
решения государственных органов;
аварийные ситуации и иные ситуации чрезвычайного характера;
ремонтные, профилактические, строительные работы, проводимые сторонними
организациями;
ухудшение Вашего здоровья, полученные травмы, связанными с нарушением правил техники
безопасности, пожарной безопасности, медицинских рекомендаций врачебного заключения
(противопоказаний) для принятия банных процедур, услуг массажа, СПА процедур,
противоправных действий третьих лиц.
ПОСЕЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ - НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕТЕЙ БЕЗ ПРИСМОТРА!
Посещение и перемещение детей в Комплексе «Ямские Бани» допускается только в сопровождении
взрослого. Родители или сопровождающие взрослые несут полную ответственность за поведение ребёнка,
соблюдение им правил, за состояние здоровья и возможный травматизм ребёнка в течение всего времени
пребывания в банном комплексе. Запрещается оставлять ребёнка одного либо с посторонним лицом без
присмотра сопровождающего взрослого.
Бассейны с гидромассажами предназначены для взрослых и детей старше 5 лет ростом выше 145 см.
Дети ростом ниже 145 см обязаны находиться в бассейне в нарукавниках или плавательных жилетах.
Не допускается вносить плавательные круги, маски, ласты.
Убедитесь, что дети понимают, что в банном комплексе нужно соблюдать правила — не шуметь, не
бегать, не беспокоить других посетителей.
Учитывайте возможности здоровья и следите за длительностью пребывания ребёнка в парной, чтобы
избежать теплового удара.
Следите за поведением ребёнка: бег, хождение босиком и несоответствующая обувь могут привести
к падению и травмам.
Прикосновение к горячим предметам и воде может вызвать ожог.
Не оставляйте ребёнка без присмотра в бассейне или в любой другой водной зоне.
В случае нарушения данных Правил администрация вправе расторгнуть договор на оказание услуг в
одностороннем порядке и удалить сопровождающего взрослого и ребёнка с территории Комплекса без
возмещения стоимости входных билетов.
Самое главное — всегда ставьте безопасность детей на первое место и следуйте правилам банного
комплекса, чтобы всем посетителям было комфортно и приятно проводить время.
ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ
При входе в Класс Посетитель размещает верхнюю одежду в гардеробе. Далее проходит в места для раздевания/переодевания с индивидуальными шкафчиками.
Для хранения личных вещей во время посещения общих отделений предназначены шкафчики в раздевалках. Ключ /браслет от шкафчика выдается администратором Класса. Ключ /браслет хранится у владельца шкафчика, передача ключа другим лицам запрещается. Шкафчик не является сейфом, и администрация не рекомендует оставлять в нем материальные ценности. В случае пропажи ценных вещей,
денежных средств — ущерб не возмещается;
За личные вещи, оставленные в раздевалках без присмотра, администрация ответственности не несет;
Во избежание неприятных инцидентов администрация настоятельно рекомендует не приносить в
баню ценные вещи и не оставлять одежду и личные вещи без присмотра;
Забытые предметы личной гигиены, нательное белье, косметика утилизируются, как отходы при
уборке помещения в конце смены.
ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЯ
Посетитель обязан соблюдать чистоту и порядок в помещениях банного комплекса;
При перемещении по лестнице держаться за поручни;
В помещениях банных Классов необходимо находиться в резиновых тапочках на нескользящей
подошве, для соблюдения требований гигиены и безопасности;
Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения на территории
банного комплекса, вести себя уважительно по отношению к другим гостям, обслуживающему персоналу,
лицам, ответственным за соблюдение порядка;
Соблюдать требования пожарной безопасности ;
В случаях повреждения оборудования, инвентаря, мебели и предметов, находящихся на территории
банного комплекса, гость возмещает причиненный ущерб, в соответствии с установленной стоимостью
данного имущества;
При обнаружении каких-либо дефектов в помещениях банного комплекса, гость обязан
незамедлительно сообщить об этом администратору.
ЗАПРЕЩЕНО
Использовать во всех помещениях Банного Комплекса маски, скрабы, мед, кофе, хрен, настойки и
растирки с РЕЗКИМИ ароматами и оставляющими следы.
Использовать в ПАРНЫХ комплекса ЛЮБЫЕ маски, скрабы, мед, кофе, хрен, настойки и растирки
ОСТАВЛЯЮЩИМИ СЛЕДЫ И С РЕЗКИМИ ЗАПАХАМИ. Проводить косметические процедуры в
парной и сауне.
Лить на печи эфирные масла и другие ароматические жидкости;
Поливать полки и ступени в парных водой;
Заходить в парную с ёмкостями с водой;
Сушить бельё в парной и сауне;
Входить в бассейны и купели, не приняв душ после посещения парной;
Пользоваться купелями и бассейнами с не смытой пеной, шампунем, листьями от веников;
Наносить кремы и мази на кожу перед посещением купели;
Прыгать или нырять в бассейны или купели;
Пользоваться купелями и бассейнами детям до 16 лет, без сопровождения (наблюдения) взрослых;
Находиться в купели с явными признаками кожных заболеваний;
Приносить стеклянную посуду и емкости;
Громко разговаривать в парной, сауне, соляной, хаммаме и других помещениях;
Заходить в мокром полотенце в соляную комнату;
Употреблять еду и напитки в соляной комнате;
Самостоятельно открывать окна и форточки (об этом лучше попросите администратора класса)
Выходить из классов или посещать кафе в полотенце или белье;
Ввести фото/видеосъёмку с участием других гостей без их согласия;
Курить во всех помещениях и на прилегающей территории;
Приносить и/или хранить взрывоопасные, токсичные материалы, оружие, колюще-режущие
предметы, легко воспламеняющиеся, ядовитые и взрывчатые вещества, а также стеклянные предметы;
Запрещается нарушать установленные правила противопожарной безопасности, техники
безопасности, медицинских рекомендаций врачебного заключения (противопоказаний) для принятия
банных процедур, СПА услуг;
Запрещается находиться на территории банного комплекса в состоянии наркотического и\или
токсического опьянения. При подозрении на наличие у гостя признаков наркотического и\или токсического
опьянения, а также их остаточных явлений (похмельный сидром и т. п.), работники администрации
оставляют за собой право отказать гостю в посещении банного комплекса и в предоставлении услуг,
применить соответствующие меры к указанным лицам, в том числе, вызвать сотрудников
правоохранительных органов;
РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Перед посещением банного комплекса рекомендуем проконсультироваться у врачей на наличие
противопоказаний;
Перед заходом в парную необходимо вымыться под душем и насухо обтереться. Не мочите голову
перед заходом в парную, чтобы не вызвать перегрева головы;
Контролируйте длительность пребывания в парных в соответствии с состоянием здоровья и
возможностями Вашего организма;
При посещении парной рекомендуем пользоваться банной шапкой во избежание перегрева сосудов
головы;
Будьте осторожны в обращении с электрическими печами;
Скамьи в парных расположены на различной высоте. Воспользуйтесь полками с высотой, где
температура воздуха Вам наиболее комфортна;
Для первого раза достаточно попариться 5−7 минут. Каждый последующий заход увеличивается на
2−3 минуты. Обычно вся банная процедура занимает 2−3 часа, при этом общее пребывание в парной не
должно превышать 35−40 мин. Помните, что резкие перепады температуры не безопасны для здоровья. Не
принимайте слишком горячий или холодный душ до того, как восстановите нормальную температуру тела
и кровяное давление;
Будьте предельно внимательны и осторожны — напольные покрытия в зоне моечного отделения,
душевых, парных, купелей, зоны отдыха могут оказаться скользкими;
При посещении купелей убедительно просим держаться за поручни и надевать резиновые тапочки, во
избежание падения и получения травм;
Не оставляйте свои вещи в незакрытых шкафах без присмотра.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Прибегать к резким сменам температур, если вы не подготовленный к этому человек;
Делать более 3−5 заходов в парную;
Принимать контрастный душ перед заходом в парную.
Не рекомендуется посещение парных в плавательных шортах, трусах и купальниках. Воспользуйтесь
полотенцем или простыней.
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
Доброкачественные и злокачественные опухоли различной локации, остеомиелиты, трофические
язвы, атеросклероз периферических сосудов, тромбангиит в сочетании с атеросклерозом мозговых сосудов,
сопровождающиеся церебральными кризисами;
Аневризмы сосудов, аорты, сердца; тромбозы, тромбофлебиты, недостаточность кровообращения
третьей степени, пороки клапанов сердца в стадии декомпенсации, острая ишемия миокарда, возникающие
внезапно;
Выраженный склероз мозговых сосудов с наклонностью к тромбозам и кровоизлияниям,
бронхоэктатическая болезнь в стадии тканевого распада, легочно-сердечная недостаточность третьей
степени, острая сердечно-сосудистая недостаточность, отек легкого, почечная и печеночная
недостаточность, активные формы туберкулеза, венерические заболевания, психические заболевания с
чрезмерным возбуждением и значительно измененной психикой.
Различные заболевания кожи, ногтей, волосистой части головы инфекционной, грибковой и
невыясненной этиологии, различные кожные высыпания, островоспалительные поражения кожи, гнойные
процессы, воспаление лимфатических узлов, сосудов, кровоизлияния, кровотечения (носовое, кишечных
путей, маточные), аллергические заболевания, высокая температура тела, острые воспалительные
процессы, гипертонический или гипотонический кризы, тошнота, рвота, боли в сердце, острые
респираторные заболевания в течение двух-пяти дней после них, общий тяжёлые состояния при различных
заболеваниях и травмах.
ПОРЯДОК В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
При малейших недомоганиях, возникших травмах гости должны обратиться за помощью к работнику
администрации для предоставления первой помощи;
При возникновении несчастного случая с гостем или в случае обнаружения кражи, порчи имущества,
пострадавший гость или очевидец происшествия должен незамедлительно сообщить о случившемся
работнику администрации;
При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) гостям
необходимо без паники, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и обувь, и
покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя
указаниям работников администрации.
При нарушении Посетителями вышеперечисленных правил, Администрация оставляет за собой
право отказать в предоставлении услуг или обратиться в правоохранительные органы для определения мер
ответственности.
В целях организации безопасного и комфортного пребывания Посетителей Банного Комплекса,
Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила в одностороннем
порядке без предварительного уведомления Гостей.
ОПЛАТА
Оплата производится согласно действующему Прайсу Комплекса.
Основные услуги включают стоимость входного билета в выбранный Банный Класс, или аренды
Индивидуальных номеров.
Дополнительные услуги — прокат банных принадлежностей, услуги специалистов, продажа
сопутствующих товаров, посещение кафе.
Оплата производится на рецепции у администратора-кассира.
ВРЕМЯ РАБОТЫ И УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ
Комплекс «Ямские Бани» открыт ежедневно
ОБЩИЕ КЛАССЫ с 08:00 до 23:00 (вход до 21:00)
КЛАССЫ ЛЮКС с 09:00 до 23:00 (вход до 21:00)
Время посещения рассчитывается с момента получения гостем доступа в класс или номер. При
превышении оплаченного времени осуществляется доплата по тарифу. Возврат средств при досрочном
уходе не производится.
При нарушении Клиентами (посетителями) вышеперечисленных правил, Администрация оставляет
за собой право отказать в предоставлении услуг или обратиться в правоохранительные органы для
определения мер ответственности.
В целях организации безопасного и комфортного пребывания Клиентов (посетителей) общего
банного отделения и индивидуальных номеров, Администрация оставляет за собой право изменять и
дополнять настоящие правила в одностороннем порядке без предварительного уведомления Гостей.